Contact information

سياسة الشحن — AGTU

مناطق الشحن نشحن حالياً إلى البرتغال وجميع دول الاتحاد الأوروبي.

مواعيد المعالجة تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

مواعيد التسليم

  • البرتغال: 7-15 يوم عمل
  • دول الاتحاد الأوروبي: 10-20 يوم عمل

قد تتأخر الشحنات أحياناً بسبب الجمارك أو ظروف خارجة عن إرادتنا.

تكاليف الشحن

  • الشحن مجاني على جميع الطلبات

تتبع الطلب ستتلقى رقم تتبع بريد إلكتروني بمجرد شحن طلبك.

الجمارك والرسوم قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية تفرضها الدولة المستقبِلة، وهي مسؤولية العميل.

الطلبات المفقودة أو التالفة إذا وصل طلبك تالفاً أو لم يصل، تواصل معنا فوراً وسنعمل على حل المشكلة.